Diseño de chatbots y agentes de IA para atención al cliente y procesos internos: arquitectura, prompts, RAG y medición.
Una reflexión sobre la evolución de la inteligencia artificial desde los primeros chatbots hasta los agentes capaces de asumir responsabilidades dentro de una organización.
Cómo estoy diseñando Secretario IA y OpenClaw como una arquitectura de agentes IA proactivos para vigilar servidor, CRM, contactos, oportunidades y contenidos desde Slack.
Cómo pasé de construir un agente con herramientas a diseñar una arquitectura de gobernanza de agentes. Una reflexión sobre por qué separar análisis, planificación, aprobación, ejecución y auditoría es clave cuando los agentes interactúan con infraestructura real.
Estoy construyendo un agente IA para liberar mi tiempo sin perder soberanía digital. Arquitectura segura, riesgos reales y diseño consciente.
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La narrativa de cómo pasé de intentar construir un agente desde cero a descubrir OpenClaw, la pieza que faltaba para tener un asistente real en mi PYME.
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